Cum platesc?
CUM PLĂTESC?
La MURA MUR, ne dorim să îți oferim o experiență de cumpărare simplă, rapidă și sigură. De aceea, punem la dispoziție metode de plată securizate, astfel încât să poți alege varianta care ți se potrivește cel mai bine.
Plata online cu cardul
Poți achita comanda în siguranță folosind un card bancar Visa, Visa Electron, Mastercard sau Maestro, prin intermediul procesatorului de plăți disponibil pe site.
Toate tranzacțiile sunt criptate și protejate prin tehnologii moderne de securitate, iar datele cardului nu sunt stocate și nu sunt accesibile de către MURA MUR.
După confirmarea plății, comanda intră automat în procesare și va fi pregătită pentru expediere în cel mai scurt timp.
Plata ramburs
Dacă preferi, poți achita comanda în momentul livrării, direct către curier, utilizând metoda de plată ramburs, acolo unde aceasta este disponibilă.
Te rugăm să ai pregătită suma necesară în momentul livrării, conform informațiilor primite în confirmarea comenzii.
Factură fiscală
Pentru fiecare comandă este emisă o factură fiscală în format electronic, conform legislației în vigoare.
Factura va fi transmisă prin e-mail sau pusă la dispoziție împreună cu documentele aferente comenzii.
Siguranța plăților
Siguranța tranzacțiilor reprezintă o prioritate pentru noi. Toate plățile online sunt procesate prin sisteme securizate, utilizând conexiuni criptate și protocoale de protecție a datelor.
MURA MUR nu stochează și nu are acces la informațiile complete ale cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea plăților.
Probleme la efectuarea plății
În cazul în care întâmpinați dificultăți în procesul de plată sau tranzacția este refuzată, vă recomandăm să verificați datele introduse, disponibilitatea fondurilor sau să contactați banca emitentă a cardului.
Dacă problema persistă, echipa MURA MUR vă stă la dispoziție pentru asistență și vă va ajuta să identificați cea mai potrivită soluție.
Contact
Pentru orice întrebare privind metodele de plată sau statusul unei tranzacții, ne puteți contacta folosind datele de mai jos:
MURA MUR CONCEPT S.R.L.
E-mail: comenzi@muramur.ro
Telefon: 0771 579 961
Ne bucurăm să vă oferim suport și să vă asigurăm o experiență de cumpărături sigură, rapidă și transparentă.